UBNT Italian Community

Buongiorno a tutti,
ho creato un server unifi e ho collegato nella sede principale vari switch unifi e una 70 ina di antenne, non mi aveva mai dato problemi fin'ora.
ma adesso le antenne a random mi perdono ping e poi tornano su, non me lo fanno su un punto solo, ma in varie parti sparse.
Non credo ci siano loop di rete perchè la parte LAN con il cavo non perde un colpo, sono proprio le antenne wifi che mi danno il problema, non si disconnettono, semplicemente perdono ping per alcuni minuti e poi si riallineano da sole.
Le nostre antenne sono UNIFI AC PRO e la versione firmware è l'ultima: 5.3.9.54.9373
il server è l'ultima versione: 5.9.29
Gli switch sono tutti unifi poe e sono in LACP verso un centro stella.
Non so più cosa fare.
HELP
Grazie
Stefano

Ciao,

bisognerebbe fare della diagnostica ... partiamo dalle cose semplici: hai aggiornato recentemente il controller / firmware ?

Ciao

TheMa3x

purtroppo si, ho aggiornato firmware sia controller che AP alle ultime versioni, come ho scritto sopra.
nel solito giorno ho aggiornato sia firmware AP, che versione controller.
il firmware degli AP adesso è 5.3.9.54.9373
il firmware del controller è 5.9.29

quando ho visto che dava problemi ho fatto due prove:
la prima ho unito due siti in 1 solo
e la seconda ho provato a sostituire un AP con uno nuovo che aveva la versione firmware 3.7.58.6385 e questo nuovo non da alcun problema, a quel punto ho provato in 5 antenne a fare il downgrade di una versione e sono tornato alla 3.9.19.8123 che è comunque una versione più recente dell'antenna nuova, ma non l'ultima. Dove ho fatto il downgrade sembra vada un pelino meglio, ma perde comunque alcuni pacchetti e non è stabile.

Sto tenendo sotto ping fisso i vari AP e ci sono alcuni AP all'ultima versione che non perdono un colpo, quindi non riesco a capire dove sta il problema dato che è randomica la cosa.

come diagnostica oltre ai ping cosa posso fare? c'è qualche tool di unifi?

Grazie

Ciao,

tool specifici non ce ne sono. Non ho capito una cosa: dietro ad un AP ( nel momento in cui si verifica la perdita di pacchetti ) il client perde anche lui pacchetti verso il gateway o no ?!

Ciao

TheMa3x

sembrerebbe di no

Ciao,

sembrerebbe o no ? In caso no, il problema quali ripercussioni ha sulla fruibilità del sistema ?

Ciao

TheMa3x