UBNT Italian Community

Salve è la prima volta che provo a programmare l'access-point UAP della azienda Ubiquiti e una volta lanciato il programma Unifi controller, mi chiede i dati di username e password, ma una volta inseriti mi informa che la password/username è sbagliata. Nella stessa pagina provo ad effettuare il recupero della password inserendo l'email e mi dice che l'email di cambio è stata inviata , ma l'email non mi arriva mai.
Tengo presente che con i dati che provo ad accedere al controller nella pagina iniziale di Ubiquiti mi fa entrare.
Dove sbaglio?
devo registrarmi da qualche altra parte?
grazie in anticipo.

dimenticavo
sistema operativo Windows 10 pro
unifi controller 5.6.30

Java 8 Update 151

Ciao,

"Tengo presente che con i dati che provo ad accedere al controller nella pagina iniziale di Ubiquiti mi fa entrare."

Quale pagina iniziale di Ubiquiti ?!!

Se è la prima volta che lo installi non dovrebbe chiedere user / pass ma mostrarti una procedura guidata dove, oltre ad altre cose, ti fa impostare user e pass ...

Ciao

TheMa3x

Quale pagina iniziale di Ubiquiti ?!!

Sul sito https://community.ubnt.com/
riesco ad accedere

Se è la prima volta che lo installi non dovrebbe chiedere user / pass ma mostrarti una procedura guidata dove, oltre ad altre cose, ti fa impostare user e pass ...

Si sono nuovi, quando lancio il software controller unifi e clicco su
"Launch a Browser to Manage the Network" poi alla pagina successiva mi chiede di inserire username e password, in questo momento mi da anche la possibilità di fare il recupero di password e se inserisco l'email mi conferma che mi ha inviato una email con il recupero della password ma non mi arriva nulla.
spero di essermi spiegato bene

Ciao,

le credenziali di "https://community.ubnt.com/" non hanno nulla a che vedere con quelle del controller che installi localmente ... sono due cose diverse !

Il controller locale probabilmente non ti manda alcuna mail perchè l' utente che è stato creato ( se è stato creato ) non ha alcuna mail associata.

E' possibile, da quello che indichi, che qualcosa sia andato storto durante la prima installazione; ti consiglio quindi di disinstallare il controller e di re-installarlo da capo !

Confermo che alla prima apertura ci deve essere una procedura guidata che ti permette di impostare nome utente, password e mail di recupero ( che cmq ti viene inviata dal controller locale solo se lo stesso è "navigante" ).

Ciao

TheMa3x

[quote="thema3x"]Ciao,

le credenziali di "https://community.ubnt.com/" non hanno nulla a che vedere con quelle del controller che installi localmente ... sono due cose diverse !

Il controller locale probabilmente non ti manda alcuna mail perchè l' utente che è stato creato ( se è stato creato ) non ha alcuna mail associata.

E' possibile, da quello che indichi, che qualcosa sia andato storto durante la prima installazione; ti consiglio quindi di disinstallare il controller e di re-installarlo da capo !

Confermo che alla prima apertura ci deve essere una procedura guidata che ti permette di impostare nome utente, password e mail di recupero ( che cmq ti viene inviata dal controller locale solo se lo stesso è "navigante" ).

Salve scusa se solo ora rispondo, ma cosa intendi per "navigante"?
grazie

Ciao,

"navigante" = ha accesso ad internet.

Ciao

TheMa3x